همراه اول، گزارشی از سرمایه‌های انسانی خود، در قالب نمای نزدیکی از ساختار «معاونت توسعه سازمان و سرمایه انسانی» منتشر کرده است که اطلاعاتی از ابتدای همکاری و همراهی سرمایه انسانی در این سازمان را شامل می‌شود.
تریبون‌نیوز/ بر اساس این گزارش، 5950 نفر، تعداد کل همکاران گروه همراه اول هستند و از بین آن‌ها، 1750 نفر جزء همکاران رسمی و قراردادی شرکت اصلی هستند که مبنای این گزارش قرار گرفته اند. همچنین در ادامه این گزارش به انتخاب رهبران، پراکندگی سنی همکاران شرکت همراه اول و ترکیب جنسیتی، ورود و خروج همراهان در طول زمان همکاری، فعالیت آکادمی و آموزش کارآموزان و نخبگان، تعلقات سازمانی و نهادینه کردن آن‌ها با توسعه سامانه «رسـم همراهی» با روش بازی وارسازی و اسـتفاده از میکرولرنینگ، هوشمندسازی با «همراه سلامت»، پرداخته می‌شود.
انتخاب رهبران
در دنیای امروز، نقش رهبران در سازمان‌ها بسیار حیاتی و اثرگذار است. آن‌ها قادرند به عنوان موتورهای اصلی توسعه و تغییر در سازمان‌ها عمل کنند. به همین دلیل، فرآیند انتخاب و تعیین رهبران بسیار حساس و اهمیت دارد. در این فرآیند، فرصت شغلی اعلام شده، رزومه‌ها بررسی و انتخاب می‌شوند، پنل ارزیابی تخصصی در کانون ارزیابی اجرا شده و توسط کمیته انتخاب رهبران، تصمیم‌گیری نهایی انجام می‌شود. در سال گذشته، از میان ۳۵ مدیر انتخاب شده در همراه اول، ٪۸۹٫۷ نفر از همکاران داخلی در سازمان بوده‌اند. همچنین موفقیت آن‌ها با منتورهای توانمند توسط سازمان تضمین می‌شود.
توزیع سنی و جنسیتی همکاران در شرکت همراه اول
با توجه به اطلاعات ارائه شده در مورد توزیع سنی و نسبت جنسیتی در شرکت همراه اول و سایر شرکت‌های فعال در صنعت تلکام، می‌توان مقایسه‌ای انجام داد:
– کمتر از ۳۰ سال: ٪۲۰٫۳
– ۳۱ تا ۴۰ سال: ٪۴۲
– ۴۱ تا ۵۰ سال: ٪۳۸٫۶
– بیش از ۵۱ سال: ٪۳۶٫۱
این توزیع سنی نشان می‌دهد که بیشترین تعداد مدیران همراه اول در گروه سنی ۳۱ تا ۴۰ سال و ۴۱ تا ۵۰ سال قرار دارند.
نسبت جنسیتی مدیران همراه اول
– خانم‌ها: ٪۳۸
– آقایان: ٪۶۲
این اطلاعات نشان می‌دهد که در مجموعه مدیران همراه اول، تعداد خانم‌ها کمتر از آقایان است.
جذب و خروج همکاران در سازمان همراه اول در سال ۱۴۰۱
در سال ۱۴۰۱، سازمان همراه اول توانسته است ۱۴۸ نفر را به عنوان همکار جدید جذب کند و همچنین ۱۷۸ نفر از همکاران خود را از دست داده است. این اطلاعات نشان می‌دهند که نرخ خروج از سازمان (٪۶۲) بیشتر از نرخ جذب (٪۳۸) در این سال بوده است.
روش‌های جذب همکاران جدید:
به عنوان دلایل خروج، عواملی مانند علت شخصی، پیدا کردن فرصت‌های شغلی بهتر، خروج غیرداوطلبانه و مهاجرت اشاره شده‌اند. این نتایج نشان می‌دهد که درصد بالایی از همکاران خروجی به دلایل شخصی و فرصت‌های جدید شغلی از سازمان خارج شده‌اند.
دلایل جذب و خروج همکاران:
اطلاعات موجود در گزارش، نشان می‌دهد که سازمان همراه اول با ارائه برند قوی، پاداش مناسب، فرصت‌های توسعه حرفه‌ای و فردی و کار در زمینه‌ای پیشرفته، توانسته است همکاران را جذب و حفظ کند.
برنامه‌های کارآموزی در همراه اول در سال‌های ۱۴۰۰ تا ۱۴۰۲
در سال‌های ۱۴۰۰ تا ۱۴۰۲، همراه اول برنامه‌های کارآموزی خود را برای جذب جوانان علاقه‌مند به حوزه‌های مختلف آغاز کرده است. این برنامه‌ها به منظور ایجاد ارتباط بین دانشگاهیان و صنعت، آموزش عملی، و فرصت به کارگیری پس از فارغ‌التحصیلی ارائه می‌شود. در زیر جزئیاتی از این برنامه‌ها در سال‌های مذکور آمده است:
این اطلاعات نشان می‌دهد که برنامه‌های کارآموزی در همراه اول جذابیت زیادی برای دانشجویان و فارغ‌التحصیلان دارد و طی این دوره‌ها متخصصین جوان به زمینه‌های مختلف فعالیت‌های شرکت آشنا می‌شوند. همچنین، نسبت آقا و خانم درخواست‌کننده و همچنین توزیع بین دانشگاه‌های دولتی و غیردولتی نیز اطلاعات جالبی ارائه می‌کند.
فعالیت‌های آکادمی همراه، همراه نخبگان
آکادمی همراه در فعالیت‌های مختلف با هدف حمایت و توسعه استعدادهای نخبه جوانان در زمینه‌های مختلف فعالیت می‌کند و با مشارکت و حمایت از بیش از ۱۳ هزار دانش‌آموز در طول دوره‌های مختلف، سعی در توسعه و افزایش توانمندی‌های جوانان دارد.
بازی دید برگزاری ۶ مرحله با مدارس تیزهوشان منتخب :
آکادمی همراه با برگزاری ۶ مرحله از بازی دید با مدارس تیزهوشان منتخب، به عنوان یک فرصت آموزشی و ترفندی برای دانش‌آموزان علاقمند به علوم کامپیوتر و فناوری اطلاعات فعالیت می‌کند.
آشنایی با کسب و کارهای همراه اول به روش سرگرم‌آموزی :
این فعالیت با هدف آشنایی دانش‌آموزان با کسب و کارهای همراه اول و دنیای کسب و کار در قالب یک روش سرگرم‌آموز انجام می‌شود.
انتخاب رشته ویژه دانش‌آموزان :
آکادمی همراه با برگزاری جلسات و فعالیت‌های آموزشی، دانش‌آموزان را در انتخاب رشته‌های ویژه و مناسب برای آینده‌شان همراهی می‌کند.
مدال آور المپیادهای کشوری و بورسیه نخبگان جهت انجام پروژه در همراه اول :
برای دانش‌آموزان مدال آور در المپیادهای کشوری، امکان انجام پروژه در همراه اول با بورسیه نخبگان ارائه می‌شود.
دوره قطب نما با ۹۰ نفر شرکت کننده المپیادی:
آکادمی همراه با برگزاری دوره‌های قطب نما با حضور ۹۰ نفر از شرکت‌کنندگان المپیادی، آموزش‌های تخصصی و علمی را ارائه می‌دهد.
اسپانسرینگ و همراهی نخبگان با ۸۰ نفر:
نخبگان المپیادها و مسابقات علمی با همراهی و اسپانسرینگ از طرف آکادمی همراه حمایت می‌شوند.
بورسیه برای مدال‌آوران المپیاد و رتبه‌های برتر کنکور:
بورسیه‌ها به مدال‌آوران المپیادها و رتبه‌های برتر در کنکور ارائه می‌شود تا آن‌ها را در تحصیلات بالاتر یاری کند.
فعالیت‌های آکادمی همراه نخبگان نشان می‌دهد که آکادمی همراه با تأکید بر توسعه و پشتیبانی از استعدادهای نخبه جوانان در حوزه‌های مختلف، تلاش دارد تا نسل جوان را در مسیر موفقیت قرار دهد.
روایت داده‌های ۱۴۰۱ از تعلق سازمانی
در سال ۱۴۰۱، تلاش‌های همراه اول برای حفظ و افزایش تعلق همکاران به سازمان با استفاده از راهکارهای مختلفی انجام شد. این تلاش‌ها به منظور گوش دادن به صدای همراهان و پاسخ به نیازها و انتظاراتشان است. از دهه گذشته در این راستا، با استفاده از ابزارهای مختلف از جمله نگرش‌سنجی سالانه، به تلاش برای حفظ و افزایش تعلق همکاران به سازمان پرداخته شد. همچنین، از سال ۱۴۰۱ بهره‌گیری از سنجش نبض تعلق کارکنان با استفاده از نظرسنجی‌های متنوع در مجموعه همراه اول، آغاز شد.
همراه اول، نتایج را با مدیران و همکاران هر معاونت را به اشتراک می‌گذارد تا همگان در جریان باشند که صدایشان شنیده شده است. اما شنیدن صدا تنها کافی نیست. پس از به اشتراک گذاشتن نتایج، با همکاری اقداماتی برای بهبود رضایت و تعلق همکاران در این سازمان تعریف شده است.
نتایج نگرش‌سنجی مبتنی بر مدل “Group Hay” در سال ۱۴۰۱ نشان می‌دهد که ۸۱٪ از همکاران در این نگرش‌سنجی شرکت کرده‌اند. نتایج نگرش‌سنجی نشان می‌دهد که میزان تعلق همکاران به سازمان به موارد زیر تقسیم‌بندی می‌شود:
– تعلق سازمانی
– سلامت و ایمنی
– تمرکز بر مشتری
– تمایل به گرایش
– کیفیت
– درک استراتژی‌های سازمان
– قدردانی و توجه به کارکنان
– تفویض اختیار
– عدم استرس و فشار کاری
این نتایج نشان می‌دهد که تعلق همکاران به سازمان به موارد مختلفی از جمله مسائل فرهنگی، ارتباطات سازمانی، کیفیت خدمات و توجه به کارکنان بستگی دارد. تعهد به ادامه‌ی بهبود فرآیندهای سازمانی و افزایش تعلق همکاران به سازمان بیش از پیش است.
هوشمند سازی با «همراه سلامت»
همکاران همراه اول، به خدمات سلامت امتیازات متفاوتی اختصاص داده‌اند. رشد رضایت همکاران از خدمات ایمنی و سلامت در طی ۶ سال گذشته به میزانی تا ۷۵٪ افزایش یافته است. در دوره‌ی همه‌گیری کرونا نیز، میزان رضایت از خدمات سلامت به حدود ۸۰٪ ارتقاء یافته است.
مراقبت از احوال روحی و جسمی:
مراقبت از احوال روحی و جسمی همکاران همواره اهمیت ویژه‌ای برای سازمان داشته است. به طور مشخص در تدوین کدهای رفتاری سازمانی، دستورالعمل‌های خاصی برای این موضوع در نظر گرفته شده بود. ساز و کار معینی در جایی ایجاد شده بود که نیازهای ایجاد شده را پاسخ می‌داد.
اما با ظهور کرونا، همه چیز تغییر کرد. گروه‌های حساس‌تر نیازمند مراقبت ویژه‌تری بودند و به اطلاعات سلامت همکاران به تفکیک و در دسته‌بندی‌های مختلف، احساس نیاز شدیدی شد. در این موقعیت، تصمیم به حل مسئله گرفته و به هوشمندسازی سلامت در سازمان همراه اول پرداخته شد که منجر به تصمیم به نگاه تازه به خدمات سلامت و آغاز راهی به نام “همراه سلامت” شناخته می‌شود که یک مرحله جدید در توسعه و بهبود خدمات سلامت برای همکاران و همراهان سازمان، محسوب می‌شود.