شرکت ققنوس، یکی از شرکت‌های زیرساخت بلاکچین در ایران است که سال ۱۳۹۷ با هدف بهره‌برداری از قابلیت‌ها و فرصت‌های تجاری فناوری بلاکچین تأسیس شد. این شرکت با هدف گسترش تیم پشتیبانی مشتریان خود، کارشناس پشتیبان با شرایط زیر استخدام می‌کند.
کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار
شرح شغل و وظایف:
حصول اطمینان از عملکرد درست ویژگی‌های نرم افزار توسعه داده شده
طراحی و ارائه سناریوهای تست نرم‌افزار و مستندسازی آن‌ها
مستندسازی مشکلات گزارش یا شناسایی شده نرم افزار
انجام تست های دوره ای کاربری محصول و تهیه گزارش‌های مربوطه
اجرای متدهای تست کنترل کیفیت و حصول اطمینان از عملکرد مطلوب بخش‌های مختلف نرم‌افزار
گزارش‌دهی مناسب نتایج سناریوهای تست و ریپورت باگ‌ها
انجام پیگیری‌های لازم برای رفع باگ‌ها و تست مجدد سناریوها
مهارت‌های مورد نیاز:
فن بیان قوی و روابط عمومی بالا
توانایی پیگیری موثر مشتریان
داشتن مهارت و روحیه فروش
دارای سابقه کار پشتیبانی امور مشتریان
توانایی‌هایی که مزیت محسوب می‌شوند:
آشنا به تهیه مستندات تست نرم افزار
آشنا با فرایند تحلیل نرم افزار
آشنایی با فناوری بلاکچین و فضای اقتصاد دیجیتال
دوره آموزشی این شغل به مدت دو هفته حضوری در محل شرکت تعریف شده و پس از آن شغل به صورت دورکاری خواهد بود.
برای اطلاعات و عناوین شغلی بیشتر، کارجویان می‌توانند به سایت ققنوس مراجعه و رزومه خود را به آدرس ایمیل [email protected] ارسال کنند.