مدیر امور نرم افزار و بهبود خدمات فن آوری اطلاعات بانک شهر از راه اندازی سامانه نوبت دهی هوشمند غیرحضوری در این بانک و رونمایی از چند خدمت کاربردی دیگر خبر داد.
به گزارش تریبون‌نیوز، به نقل از روابط عمومی بانک شهر، مهرداد باب‌الحوائجی، با بیان اینکه بانک شهر در سال 1403 تلاش کرده است، محصولات جدید و کاربردی را با هدف تسهیل فرآیند خدمت‌رسانی به مشتریان ارائه دهد، گفت: «راه‌اندازی سامانه نوبت‌دهی هوشمند غیرحضوری با هدف بهینه‌سازی و مدیریت توان خدمت‌رسانی به شهروندان صورت گرفته است.»
باب‌الحوائجی، عنوان کرد: «سامانه نوبت دهی هوشمند غیرحضوری، امکان اخذ نوبت از طریق همراه شهر پلاس و سایت بانک شهر برای انجام خدمات بانکی در شعب را فراهم می‌کند.» او در ادامه با اشاره به رونمایی از «سامانه تمکن مالی»، «سامانه نمایش قراردادهای تسهیلاتی–تعهداتی»، «سامانه باشگاه مشتریان» از سوی بانک شهر در سال جاری، تصریح کرد: «نوآوری در ارائه خدمات کاربردی بانکی همواره در کانون توجه بانک شهر قرار داشته و این بانک در تلاش است در چارچوب قوانین و مقررات؛ نیازهای شهروندان را مرتفع کند.»
باب‌الحوائجی، سامانه نمایش قراردادهای تسهیلاتی–تعهداتی را خدمتی قابل توجه از سوی بانک شهر عنوان کرد و گفت: «از این پس، مشتریان و ذی‌نفعان قرارداد می‌توانند به سادگی تمامی قراردادهای مربوط به خودشان را توسط همراه شهر پلاس و سایت بانک مشاهده کنند.»
او خاطرنشان ساخت: «سامانه تمکن مالی نیز علاوه بر صدور تمکن برای مشتریان حقیقی، حقوقی و سپرده‌های مشترک، امکان صدور تمکن برای صدور اوراق ودیعه بانک مرکزی و گواهی سپرده سرمایه‌گذاری خاص و اوراق مشارکت را دارد. همچنین این سامانه قابلیت استعلام توسط سفارت‌خانه‌ها و سایر مراجع ذی‌ربط را دارد.»
به گفته مدیر امور نرم‌افزار و بهبود خدمات فن‌آوری اطلاعات بانک شهر، رونمایی از سامانه تبلیغات متمرکز در شعب این بانک با هدف معرفی خدمات و دستاوردها به مشتریان انجام شده است. باب‌الحوائجی، در پایان گفت: «سامانه باشگاه مشتریان نیز، عملیات بانکی انجام شده از سوی مشتریان را تبدیل به امتیاز برای آنان کرده و در آینده نزدیک نحوه چگونگی و استفاده از امتیازات اطلاع‌رسانی خواهد شد.»