تریبون‌نیوز/ اولین گزارش جامع از وضعیت روابط عمومی در ایران در رویداد تریبون کامز ارائه شد. در این گزارش به بخش‌هایی مثل مهم‌ترین چالش‌های این حوزه پرداخته شده بود. این رویداد توسط پلتفرم تریبون برگزار شد.
بخش‌هایی از اولین «گزارش جامع از وضعیت روابط عمومی در ایران» در رویداد تریبون‌کامز ارائه شد. رویداد تریبون‌کامز توسط پلتفرم تریبون و با حضور تعداد زیادی از فعالان حوزه‌ی روابط عمومی و رسانه‌های مرتبط در کتابخانه‌ی ملی ایران برگزار شد.
فائزه غفوری، مدیر مارکام تریبون در قسمت نخست به ارائه‌ی این گزارش پرداخت.
طبق آمار منتشر شده در این گزارش که با نظرخواهی از نزدیک به چهارصد فعال روابط عمومی و رسانه‌ای کشور تدوین شده است، یک سوم از پاسخ‌دهندگان خانم بوده‌اند و بیش از هشتاد و سه درصد نیز بالای سی سال سن داشته‌اند.
طبق آمار این گزارش، ۲۲درصد از فعالان روابط‌عمومی در سازمان‌های دولتی، ۵۵درصد در شرکت‌های خصوصی و مابقی نیز در سازمان‌های خصوصی-دولتی و آژانس‌ها مشغول به کار هستند. تقریبا نیمی از جامعه‌ی روابط عمومی را نیز مدیران و کارشناسان ارشد تشکیل می‌دهند.
آمار منتشر شده در این گزارش، درآمد ۳۸درصد از فعالان روابط عمومی مابین ۸ الی ۱۵میلیون تومان عنوان کرده است. فاصله‌ی درآمدی مدیران و کارشناسان در این حوزه بسیار ناچیز است و مقدار تقریبی آن چهارصدهزار تومان است. البته اختلاف درآمدی میان خانم‌ها و آقایان در رده‌های مدیریتی بیشتر است و رقم این شکاف نزدیک به سه میلیون تومان است.
در این گزارش همچنین به مسیرهای ورود فعالان روابط عمومی به این حوزه اشاره شده است. مارکتینگ، محتوا، خبرنگاری یا تحصیلات آکادمیک از جمله این راه‌ها هستند که بخش خبرنگاری و رسانه با سهم 39 درصدی، در جایگاه نخست قرار می‌گیرد. البته این آمار در مقدار دستمزد افراد تاثیری نداشته است چراکه ترتیب درآمدی به تریت مارکتینگ با 19 میلیون، خبرنگاری با 14میلیون و آکادمیک با 11 میلیون است.
در ادامه ارائه‌ی این گزارش، مینا ملکی مدیر ارشد اجرایی تریبون گفت:
« در سال ۱۴۰۱، ۷۳درصد از تیم‌های روابط عمومی مستقیما زیرمجموعه‌ی مدیرعامل تعریف شده بودند. در حالی که حدود ۲۰ درصد از آنها به عنوان بخشی از یک تیم مارکتینگ فعالیت می‌کردند».
همچنین براساس این گزارش، ارتباط با رسانه‌ها با هشتاد و پنج درصد آرا، مهم‌ترین وظیفه‌ی روابط عمومی‌ها عنوان شده است. برگزاری رویدادها و تولید محتوا نیز در رده‌های بعدی قرار می‌گیرند. همچنین آموزش مدیران ارشد و مدیریت بحران پایین‌ترین جایگاه را به خود اختصاص داده‌اند.
ملکی در ادامه گفت: در جامعه‌ی روابط عمومی ایران در سال ۱۴۰۱ فقط ۲۷درصد از فعالان فعالیت‌های خود را به آژانس‌های روابط عمومی برون‌سپاری کرده‌اند. فعالیت‌های تولید محتوا و ارتباط با رسانه‌ها بیشترین سهم را در این آمار دارند.
در گزارش جامع وضعیت روابط عمومی در ایران به چالش‌هایی که واحد روابط عمومی و کارکنان با آن روبه‌رو هستند نیز پرداخته شده بود. مهم‌ترین این چالشها، محدودیت در بودجه بود که سهم شصت درصدی را از این آمار به خود اختصاص داده است. اصلی‌ترین مدخل مصرف این بودجه هم ارتباط با رسانه‌ها و تولید محتوا محسوب می‌شود. اندازه‌گیری فعالیت‌های روابط عمومی در سازمان‌ها نیز یکی دیگر از چالش‌های این بخش عنوان شده بود. مسئله‌ای که بیشتر مدنظر شرکت‌های خصوصی بوده است. البته تعامل در شبکه‌های اجتماعی یکی از مهم‌ترین و مطلوب‌ترین معیارهای سنجش این حوزه محسوب می‌شود که منحصر به ایران نمی‌شود.
طبق این گزارش، ۶۶ درصد از فعالان روابط عمومی ترجیح می‌دهند از رسانه‌های داخلی کسب‌وکار خود برای رساندن پیام و تبلیغ استفاده کنند و برای آنها رسانه‌های اکتسابی و غیررایگان در اولویت‌های بعدی قرار دارند. از میان رسانه‌های داخلی نیز، اینستاگرام با اختلاف بسیار زیاد هنوز محبوب‌ترین است.
همچنین جذب و حفظ نیروی متخصص، چالش دیگر متخصصان روابط عمومی بوده است. چالشی که ۴۴درصد از متخصصان روابط عمومی با آن درگیر بوده‌اند و بی‌ارتباط با بحران مهاجرت در کشور نیست. در واقع هشتاد و شش درصد فعالان روابط عمومی اعلام کرده‌اند که مایل به مهاجرت هستند.
پس از این ارائه پنل تخصصی جایگاه روابط عمومی و چالش‌های آن از دیدگاه مدیران برگزارشد.